Gabriel Simonet, indeed

Para aquellos que quieren saber un poco más del método IDEO, aparte de lo que se puede ver en los videos, existen las cartas de método Ideo.

En IDEO ponen en el centro del proceso a las personas y las tarjetas se utilizan mayoritariamente en lo que son las primeras etapas del acercamiento al desarrollo de un nuevo producto, que son Fase 0 («Entender y Observar») y Fase I («Visualizar y Darse Cuenta»).

Las 52 tarjetas están divididas como los naipes comunes, en 4 bazas, que representan 4 las líneas fundamentales en lo que es la inmersión al tema y al proceso creativo que ellos manejan, a saber:

– Look (Ver)

– Ask (Preguntar)

– Try (Probar)

– Learn (Aprender)

Cada una de esas cuatro ramas cuenta con varias aproximaciones diferentes para lograr lo que pretenden. El objetivo es recabar toda la información de todas las fuentes posibles, invocar las mejores ideas, comprender y sentir el producto y las soluciones que pretende proveer.

• Ver

Observar a las personas para aprender de primera mano qué es lo que hacen o cómo usan las cosas, más que escuchar lo que dicen del cómo lo hacen.

Ejemplo de actividades:

– Diagramas de afinidad
– Análisis Antropométrico
– Creación de personajes
– Análisis de flujo
– Análisis de actividades

• Aprender

Analizar la información recolectada para buscar patrones y aprendizajes.

Ejemplo de actividades:

– Tours guiados
– Seguimiento
– Mapeo de redes sociales e interacciones
– Análisis de videos
– Mapeo de comportamientos

• Preguntar

Promover la participación de la gente, para responder preguntas y aportar información relevante al proyecto.

Ejemplo de Actividades

– Mapas Cognitivos
– Collages
– Dibujar la experiencia
– 5 ¿Por qué?
– Narración
– Asociación de palabras

• Probar

Crear simulaciones para empatizar con las personas y evaluar los diseños propuestos
Algunos ejemplos de actividades:

– Prototipos en papel
– Modelado a escala
– Prototipos crudos
– Cambio de roles
– Creación de escenarios
– Pruébalo tú mismo.

Luego de utilizadas las cartas en los procesos iniciales, habiendo extraído la máxima información posible que llevará a tomar las mejores decisiones de diseño, se procede a las siguientes fases del proceso (II. Evaluar y Perfeccionar; III. Implementar / Ingeniería Pormenorizada); IV. Implementar / Enlace con Fabricación), hasta concluir con el ciclo y pasar al siguiente producto.

Para aquellos que no siguen el proceso IDEO, las tarjetas pueden ser igualmente utilizadas como herramientas y detonantes de ideas al momento de intentar recabar información o aprender de un producto o proyecto que se desea llevar adelante. Jugar con ellas en la mano, pasándolas de una a otra, estimula el «Y que tal si…» que puede desencadenar una avalancha de procesos, tareas, ideas, trabajo y, por qué no, algo de diversión que lleve a un mejor proyecto o producto final.

Si quieren comprar las cartas, las encuentran en Amazon:
Ideo Method Cards.